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远程医疗会议如何管理?德勤研发DSpot工具数字化
更新时间:2019-08-21
 

  原标题:远程医疗会议如何管理?德勤研发D.Spot工具数字化医疗活动现场管理

  近日,国家卫健委、公安部、国税总局、医保局等9部委联合下发《关于印发2019年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》。通知内容重点之一就包括严打商业贿赂、严查变相学术会议等违法行为。而在今年5月23日,财政部给各省市财政厅(局)及所属各机构“加急”发文,对77家医药企业开展会计信息质量专项检查,重点检查这些企业的成本费用是否真实、是否存在虚列情况。其中,对销售费用的真实性特别提出“是否存在医疗机构将会议费、办公费、设备购置费用等转嫁医药企业的现象”的“穿透式”监管。

  而在实际业务经营过程中,对药企和医疗器械企业而言,举办与开展学术会议是重要且十分有意义的学术推广途径。但往往也存在不合规甚至违法的现象,例如,通过虚开发票,套取会议经费进行商业贿赂或舞弊等行为。而这些不合规甚至不合法的会议轻则增大企业经济负担,阻碍其业务发展;重则影响企业声誉,甚至对企业造成严重损失。所以,这一类会议的合规性及有效性,是医药企业及医疗器械公司十分关注的重点。

  传统的医疗会议合规性检查往往采用抽样检查的方式,即企业从数以千计的会议中抽取部分会议,委派第三方人员或者企业内部合规管理人员到当地检查会议的真实性、有效性、合规性。但这种方法受成本制约,检查范围有限,不能覆盖全部的医疗会议,尤其是对于许多发生在偏远地区的医疗会议,人工抽查既耗费大量时间,也耗费人力物力资源,增加企业负担。

  D.Spot是德勤生命科学与医疗组联合德勤创新、数字化及研发中心(IDDC)共同打造的一款数字化活动远程管理智能工具,通过智能化算法嵌入、流程信息化整合、自动分析体系建立,帮助企业高效实现各类医疗会议的远程管理。

  “D.Spot的初衷是帮助企业进一步提升医疗会议合规性管理效率。” 德勤中国风险咨询经理、D.Spot产品经理冯骁慜告诉动脉网记者,D.Spot以IOS APP为载体,单场会议合规性监察仅仅需要两名人员通过远程方式实现。

  首先,会议组织者通过登录APP或者使用小程序,执行指定操作或拍摄指定的内容,例如,拍摄演讲者照片、提供二维码签到、拍摄会议现场照片等,从而将原先繁复的会议数据收集过程变得一体化和流程化。同时,APP或小程序中的所有操作都实时传送至后台,实现监控信息的实时化。

  随后由第三方受聘专业人员或企业合规管理部门人员,通过D.Spot后台进行远程观察,收集维护信息。“常规的会议信息收集是分散的非结构化的,而使用D.Spot工具可以集中的、结构化的实时收集数据。”冯骁慜表示。

  会议完成后,D.Spot可自动生成图表化报告,助力德勤项目管理PMO团队或企业合规管理人员进行分析解读,评估会议的合规性。D.Spot可进一步针对会议的真实性、有效性、合规性进行风险评分,提出基于风险评分的会议监测方案建议。例如,对于风险评分较高的会议,会议组织者可能被要求增加在线视频观察时间或提供更多会议凭证;而对于风险评分较低的会议,则可以适当简化合规监控操作流程,提升管理效率。

  此外,基于收集到了大量会议数据,D.Spot也可以帮助企业从多个维度分析挖掘会议信息,提升整体合规工作效果。

  “基于实时数据的自定义分析,大大提升了时效性和准确性。”冯骁慜表示,传统的会议管理从会后信息收集到结构化分析、反馈,需要花费数周甚至一月的时间,D.Spot工具将其简化为在会议期间直接进行信息收集、整合、处理,运用其内嵌的智能算法进行实时分析,供会议组织者、企业会议合规管理人员等在权限范围内自定义的查询、统计、分析,提高工作效率和管理质量。

  D.Spot打破了传统人工抽查对地理位置的局限,让会议管理不受路途遥远、恶劣气候、会议时间临时变更等客观因素影响,通过远程连线,进行远程会议管理,极大地降低了现场抽查的差旅、人力等会议现场管理成本。

  作为一款远程会议管理工具,D.Spot以医疗会议的生命周期为线索,贯穿会前计划、会中执行、会后复核的整个会议流程。

  会前阶段,通过D.Spot风险画像评分体系协助,有效的识别高风险会议并有针对性的选取为监控样本,甚至通过预警提示系统,对部分潜在高风险会议在事前就进行提前预警,将合规及风险管理时点从事后前置到事中或事前。

  会中执行阶段,D.Spot基于会议组织者的位置信息与计划与会地点相匹配,即通过会议人脸识别、现场照片、小视频、实时视频、附件文档上传等方式,从时间、地点、演讲者信息等方面评估会议的真实性。

  会后反馈阶段,借助D.Spot风险画像管控预警体系,结合内外部相关数据,通过多维度监控指标、可视化动态展示会议风险管控整体状况。同时正牌挂牌彩图!D.Spot支持用户对会议远程飞检结果的在线反馈,帮助一线会议组织者能够直接与合规部门开展有效沟通,降低信息不对称性。最终持续帮助企业提升会议合规管理水平。

  当然,D.Spot在数据分析方面,也提供了相应的数字化解决方案。D.Spot的数据分析体系主要由四大要素组成,包括执行概要、差异分析、风险画像和智能报表自定义导出。

  总体来看,在当前强监管的大背景下,如何借助有限的资源,高效的提升会议合规管理水平,相信是每个企业共同面临的问题。德勤的D.Spot数字化解决方案希望通过对会议全生命周期管理,致力于提升医疗会议合规性、有效性,从而为企业带来真正的价值。